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Livraison et livraison Retour

Politique de livraison

  • La livraison à domicile pour les commandes supérieures à 201 EUR est gratuite ! Vous pouvez finaliser vos achats sur notre site www.larepublica.eu Le délai de livraison d'une commande est de 2-3 jours ouvrables maximum !

  • Les frais de port sont de 10 EUR pour les commandes entre 101 EUR et 200 EUR et de 20 EUR pour les commandesentre 1 EUR et 100 EUR.

  •          Paiement de la commande : La commande peut être réglée en ligne par carte bancaire lors du passage de la commande sur le site (traitement sécurisé via l'opérateur Stripe), par virement bancaire, ou en espèces au coursier au moment de la livraison.

  • Modification ou annulation de la commande Le moment de la conclusion du contrat est le moment de la réception du colis livré par les partenaires logistiques de vanillarepublic.eu. Chez vanillarepublic.eu, nous voulons que vous soyez avant tout satisfait de votre achat. Nous nous engageons à vous fournir des produits en excellent état et dans un délai raisonnable. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l'achat par e-mail à propaganda@larepublica.eu et vous pourrez retourner la commande partiellement ou complètement. Nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Si vous avez des questions concernant la commande, veuillez nous contacter à propaganda@larepublica.eu.

Politique de retour

Chez Vanilla Republic, nous voulons nous assurer que tous nos clients sont entièrement satisfaits de leurs achats. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour simple pour tous nos produits.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat chez Vanilla Republic, vous pouvez retourner le(s) produit(s) pour un remboursement complet ou un échange dans les 15 jours suivant la date d'achat. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le ou les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que lorsque vous les avez reçus.

Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client par e-mail ou par téléphone pour nous informer du retour. Notre équipe vous fournira des instructions sur la manière de procéder au retour, y compris l'adresse à laquelle renvoyer le(s) produit(s). Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition pour les retours.

Une fois que nous recevrons le(s) produit(s) retourné(s), nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans les plus brefs délais. Les remboursements seront effectués sous le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. Veuillez noter que certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons de santé et de sécurité, comme les produits alimentaires périssables. Si tel est le cas, cela sera clairement indiqué sur la page produit.

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