Termini e condizioni d'uso
Termini e condizioni d'uso
1.VANILLAREPUBLIC.EU" e il suo servizio "VANILLA REPUBLIC:
vanillarepublic.eu è un sito web il cui scopo è offrire ai suoi membri ingredienti premium in vendita ogni giorno a prezzi interessanti. Dopo aver scelto i prodotti, questi verranno consegnati dove ti è più comodo: a casa, in ufficio, nella residenza delle vacanze o ovunque in Europa dove effettuiamo la spedizione.
2. CHI SIAMO?
L'attività di vendita del sito webwww.vanillarepublic.eu è gestita dalla società Van Coffeeworks SRL (di seguito denominata "La Società") con sede operativa a Bucarest, Settore 4, Calea Șerban Vodă n. 176, iscritta nel Registro delle Imprese con il numero J52/332/2019, codice fiscale RO40621430, con un capitale sociale di 200 lei. Possono essere contattati all'indirizzo email:propaganda@vanillarepublic.eu. Nei presenti termini e condizioni, faremo riferimento al sito come "vanillarepublic.eu".
3. FUNZIONAMENTO
3.1 COME POSSO DIVENTARE MEMBRO DI VANILLAREPUBLIC.EU?
La partecipazione come membro al sito vanillarepublic.eu è gratuita ed è consentita a qualsiasi cittadino che abbia almeno 18 anni. Se non hai creato un account su vanillarepublic.eu e non hai convalidato il tuo indirizzo email, puoi comunque effettuare ordini ma solo come visitatore. Puoi creare un account da quasi tutte le pagine del sito inserendo i tuoi dati personali e selezionando le tue preferenze riguardo agli avvisi di posta elettronica (e-mail). I membri di vanillarepublic.ro possono invitare i loro amici a unirsi a loro inviando loro un messaggio personalizzato con un semplice clic sul sito. A nostra discrezione e scelta, potremmo facoltativamente confermare telefonicamente vari dettagli che ci hai fornito, dopo aver creato il tuo account o dopo aver effettuato un ordine. Ci riserviamo il diritto di chiudere immediatamente qualsiasi account o ordine se notiamo qualsiasi discrepanza tra ciò che dichiari al telefono e uno qualsiasi dei dettagli forniti sul sito.
3.2 COME POSSO ORDINARE SU VANILLAREPUBLIC.EU?
Sul sito sono presenti diverse offerte di prodotti insieme ai relativi servizi di imballaggio e consegna. Un membro di vanillarepublic.ro può effettuare uno o più ordini, fino alla quantità massima che può ordinare. La conclusione del contratto avviene nel momento in cui viene ricevuto il pacco, che viene consegnato dai partner logistici di vanillarepublic.eu. Nella pagina dell'ordine dovrai selezionare i prodotti. Qualsiasi membro di vanillarepublic.eu può ordinare, se l'offerta è ancora disponibile, la quantità massima messa in vendita per quella tipologia di prodotto. In alcune situazioni potresti ricevere un bonus che verrà detratto dal prezzo dei prodotti. Possiamo sospendere temporaneamente la consegna se le condizioni meteo non lo consentono. Solo se hai pagato interamente l'ordine in anticipo e le condizioni meteorologiche potrebbero compromettere l'integrità dell'ordine, ti offriamo la possibilità di immagazzinare temporaneamente il tuo ordine nel nostro magazzino. Se non scegli questa opzione, il tuo ordine verrà spedito entro un massimo di 2 giorni lavorativi, ma vanillarepublic.ro non può assumersi la responsabilità per prodotti danneggiati durante il trasporto a causa di temperature estreme. Puoi fatturare l'ordine a una persona fisica o giuridica. È tua responsabilità garantire che la persona a cui viene fatturato l'ordine abbia la piena capacità e il diritto di pagare. È inoltre necessario compilare un indirizzo di consegna a cui verrà inviato il pacco. Assicurati che il giorno della consegna del pacco sia presente un adulto a ritirarlo, altrimenti il corriere, che ha istruzioni chiare di non lasciare il pacco con un minore, ce lo restituirà. Quando effettui un ordine, il totale del tuo ordine viene visualizzato nella casella intitolata "Il tuo ordine" sul lato destro della pagina dell'ordine, che contiene distintamente il prezzo totale dell'ordine e, separatamente, il prezzo totale della spedizione. Per finalizzare l'ordine è necessario accettare i presenti Termini e Condizioni.
3.3 COME POSSO PAGARE L'ORDINE EFFETTUATO SU VANILLAREPUBLIC.EU?
Come metodi di pagamento accettiamo il pagamento con carta, bonifico bancario o contrassegno. Vanillarepublic.eu non memorizzerà mai i dati della tua carta di credito. Tutte le carte di credito vengono elaborate dal nostro partner per i pagamenti, che utilizza una tecnologia sicura e all'avanguardia per garantire che i dati della tua carta di credito non vengano compromessi in alcun modo. Per i pagamenti online, vanillarepublic.ro non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal Membro vanillarepublic.eu, incluse ma non limitate alle commissioni di conversione valutaria applicate dalla banca emittente della propria carta, se la valuta di emissione è diversa dall'EUR. Vanillarepublic.eu si riserva il diritto di annullare unilateralmente un ordine effettuato da un membro, previa notifica al membro, senza alcun obbligo successivo di una delle parti nei confronti dell'altra o senza che alcuna delle parti possa reclamare danni, nella situazione di:
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Rifiuto da parte della banca emittente della carta o della transazione, in caso di pagamento online;
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L'invalidazione della transazione da parte dell'elaboratore della carta, in caso di pagamento online;
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I dati forniti dal Membro sul sito web sono incompleti o errati;
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Il comportamento del Membro può e/o causa danni di qualsiasi tipo a Vanillarepublic.ro e/o ai suoi partner;
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Per altri validi motivi che giustificano questo provvedimento.
La conferma dell'ordine da parte di Vanillarepublic.eu viene effettuata inviando un'e-mail contenente il numero AWB rilasciato dal partner logistico di vanillarepublic.ro per tracciare la consegna dell'ordine.
L'ordine apparirà nella pagina “Il mio account” nella sezione “I miei ordini” del sito e tramite posta elettronica (e-mail). In caso di ordine con pagamento in contrassegno, l'ordine effettuato dal Membro sarà confermato telefonicamente con lo stesso. Se l'ordine non può essere confermato, ci riserviamo il diritto di annullarlo. Vanillarepublic.ro organizza diverse azioni di marketing e promozione sul sito che possono concludersi con BONUS ricevuti dai Membri, BONUS che possono essere utilizzati esclusivamente sul sito Vanillarepublic.eu. A seconda del BONUS ricevuto, al Membro vanillarepublic.eu verrà richiesto il codice numerico personale. Il rifiuto da parte del Membro di fornire il CNP comporta la perdita immediata di eventuali bonus o premi offerti dal sito vanillarepublic.eu.
3.4 COME CONSEGNATE L'ORDINE EFFETTUATO SU VANILLAREPUBLIC.EU?
La consegna è prevista a pagamento presso il domicilio del Membro, o qualsiasi altra destinazione in Europa, a condizione che la persona che riceve l'ordine consegnato abbia più di 18 anni. Tutte le spese e le spese di spedizione saranno a carico del Membro. Normalmente l'ordine viene spedito entro un massimo di 2 (due) giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Se non hai ricevuto il pacco entro 4 giorni dall'ordine, inviaci un'e-mail apropaganda@vanillarepublic.eu. Se entro 7 giorni dalla data di inoltro dell'ordine, Vanillarepublic.ro non riesce a completare 2 tentativi di consegna dei prodotti per motivi imputabili all'acquirente [ad esempio, ritardo nella consegna, assenza dal indirizzo di consegna, la persona che dovrebbe ricevere i prodotti non è maggiorenne, ecc.], l'acquirente ha la possibilità di:
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pagare la consegna dei prodotti all'indirizzo indicato e ritirare i prodotti,
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o annullare l'ordine. Se l'acquirente non esercita nessuna di queste due opzioni entro 7 giorni dalla data del secondo tentativo di consegna fallito, vanillarepublic.ro rimborserà il denaro dell'acquirente e revocherà il suo diritto di acquistare prodotti da vanillarepublic.eu
3.5 QUALI SONO LE CONDIZIONI DI RESO PER UN ORDINE EFFETTUATO SU VANILLAREPUBLIC.EU?
L'acquirente ha diritto di comunicare per iscritto che recede dall'acquisto, senza penalità e senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco oppure riceverà entro 30 giorni dalla denuncia unilaterale scritta la somma che costituisce il prezzo contrattuale . La denuncia unilaterale si effettua inviando una email all'indirizzopropaganda@vanillarepublic.eu. Il periodo di 14 giorni previsto per l'esercizio di tale diritto decorre dal giorno lavorativo successivo alla data di ricezione del pacco da parte dell'acquirente. Se il cliente non vuole recedere dall'acquisto del prodotto/servizio e desidera sostituirlo con un prodotto/servizio dello stesso tipo, deve esistere un'interdipendenza valoriale tra lo stesso ed il nuovo prodotto/servizio richiesto. L'acquirente non può restituire i prodotti/servizi acquistati tramite contratto, e/o non può pretendere un risarcimento danni/indennizzo, nelle seguenti situazioni: a) quando la richiesta di reso ha una data di spedizione che supera il periodo di 14 giorni lavorativi, calcolati dal giorno lavorativo successivi alla data di ricezione del pacco; b) per ordini spediti come regali. I Membri riconoscono i seguenti requisiti specifici: Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato (con imballo originale e documenti accompagnatori). Il prodotto deve essere in perfette condizioni, compreso il suo imballaggio ed i relativi accessori, esattamente come al momento della vendita e non deve presentare alcun segno di utilizzo o usura. Non sono accettate eccezioni (ad esempio, imballaggio danneggiato, graffi o altri difetti fisici). In tutti i casi, i costi di restituzione/rispedizione saranno a carico dell'acquirente, tranne in caso di non conformità del prodotto, dove vanillarepublic.ro si farà carico del valore del trasporto. È possibile utilizzare qualsiasi servizio di consegna a condizione che i prodotti siano consegnati direttamente all'indirizzo di vanillarepublic.eu. Vanillarepublic.eu non ritira i pacchi inviati tramite le Poste Rumene dagli uffici postali. La decisione di assicurare o meno il pacco durante il trasporto dal cliente a vanillarepublic.eu spetta all'acquirente. vanillarepublic.eu diventa responsabile non appena firma la ricezione del/i pacco/i, confermando la quantità e la qualità della ricezione. vanillarepublic.eu si impegna ad effettuare la ricezione quantitativa e qualitativa del contenuto entro 10 giorni dalla conferma della ricezione del/i pacco/i. Se ti viene consegnato un prodotto diverso da quello ordinato, puoi restituirlo. In questa situazione, vanillarepublic.eu si farà carico di tutte le spese di trasporto e consegnerà il prodotto richiesto entro un massimo di 30 giorni. Vanillarepublic.eu può fornire un prodotto o un servizio di qualità e prezzo equivalenti a quelli richiesti solo se espressamente accettato dall'acquirente. L'acquirente non può restituire i prodotti/servizi acquistati in base al contratto e/o non può pretendere un risarcimento danni/risarcimento nelle seguenti situazioni:
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quando viene restituito un prodotto che non è nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato (nella confezione originale con tutte le etichette e i documenti accompagnatori intatti);
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ai sensi dell'art. 10 lit.c da O.G. 130/2000art. 10 lit.c. Vanillarepublic.ro si riserva il diritto di non accettare resi di prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono degradarsi o deteriorarsi rapidamente.
Se un prodotto è stato restituito e vanillarepublic.eu non dispone di un prodotto adatto per la sostituzione, offrirà al cliente il valore del prodotto, entro un massimo di 30 giorni dalla restituzione. Il valore dei servizi aggiuntivi, inclusi ma non limitati al trasporto e all'assicurazione del prodotto durante il trasporto, pagati dall'acquirente, non viene rimborsato.